การวัดผลการฝึกอบรมแบบ STRATEGIC SALES ACADEMY

Posted on Posted in SELLING WITH HEART

คุณรู้ได้อย่างไรว่าพนักงานขายคุณมีคุณภาพ​ และมีจริยธรรม?

คำถามนี้อาจดูแรง​ แต่เป็นคำถามเปิดโลกทัศน์ให้กับเทรนเนอร์บ้านๆอย่างเราคนนึงที่ทำงานกับองค์กรข้ามชาติเมื่อ10กว่าปีที่แล้ว​ และคนถามก็คือ​audit

ดีใจที่เรามีเก็บเอกสารทุกอย่างไว้ครบ​ ทั้งการเทรน การสอบ และการโค้ช​ การaudit ในครั้งนั้นจึงผ่านไปได้ด้วยดี

นั่นเป็นที่มาของระบบการวัดผลการเทรนนิ่งในแบบที่เราเรียกว่า
STRATEGIC​ SALES​ ACADEMY​

เราใช้เวลากว่า10ปีในการขึ้นเป็นระบบ​และต้องทำงานร่วมกันหลายฝ่ายเพื่อประมวลผลให้ได้ในทุกแง่มุม

❤️เราวัดคุณภาพการสอนของเทรนเนอร์ทุกคน

❤️เราวัดคุณภาพความรู้​ทักษะที่ผู้อบรมได้รับ​ (Knowledge&Skills)

❤️เราวัดพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปตามความคาดหวัง​ขององค์กร​(Behavior Change)

❤️เราวัดผลลัพธ์ทางธุรกิจ​ (Business Impact) และความคุ้มค่าในการลงทุน​(ROI)​ ให้กับผู้บริหาร

ที่สำคัญเราสามารถตอบคำถามผู้บริหารได้อีกหลายข้อในแบบง่ายๆ

😎ยอดขายส่วนใหญ่มาจากพนักงานกลุ่มไหนมากที่สุด?

😎คนขายดีเขามีพฤติกรรมการขายอะไรและทักษะอะไรที่แข็งแรงที่สุด?

😎จุดแข็งจุดอ่อนของเราคืออะไร?

😎เราควรจะโปรโมทใครบ้างขึ้นเป็นผู้จัดการ​ในอนาคต?

😎ทำอย่างไรให้พวกเขาส่ง​report ทุกเดือนโดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม?

😎รู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาไปเยี่ยมลูกค้าได้ตามเป้่าหมายจริงๆ?

ยอดขายในช่วงเวลานั้นก็ทะยานขึ้นแบบยิ้มกันได้กว้างๆ​เรามีsuccessor คนในโดยประหยัดเงินมากมายจากคนนอก​

จากการที่เรามุ่งมั่นทำจริงจัง และมีแต่คนถามว่า​ ​ทำไมที่นี่จึงมีbudgetการเทรนนิ่งได้มากมายขนาดนี้

คงเป็นเพราะเรารู้ดีว่า​Business Impact และ​ ROI คือหัวใจของMD
ถ้่าอยากให้ท่าเซ็นต์ตอนนี้ก็ต้องทำให้ดีและท่านเห็นได้จริง

#NewCustomerExperience
#SellingwithHeart
#StrategicSalesAcademy
สนใจหลักสูตรinboxมานะคะ

COACH​ JENNY
ACADEMY OF SUCCESS